Våre kjøpsbetingelser

Leveringstid
Normalt vil du ha varene hjemme hos deg i løpet av 4-14 dager, men under høysesong og ferie kan det ta litt lengre tid. Bestiller du varer som vi er gått tom for og vi ikke kan skaffe dem i løpet av kort tid vil du få beskjed pr. telefon eller mail. Er det noe som haster for deg så gi oss en melding om det når du gjør din bestilling så skal vi prøve og hjelpe deg.

Betaling
Varene blir sendt til deg basert på dine valg gjort i nettbutikken. Velg ønsket betalingsmåte når du bestiller. Alle priser er inkl. moms.

Frakt og gebyr
Fraktsatsene finner du når du går til kassen. Handler du for mer enn kr. 2000,00 betaler vi portoen.

For kunder utenfor Norge gjelder egne porto priser, her er det vekten som avgjør prisen.

Dersom vi ikke kan levere hele bestillingen din komplett, restnoterer vi varen og ettersender deg den kostnadsfritt.

Retur av varer

Du har 14 dagers angrefrist på varer du har kjøpt i vår nettbutikk. Har du mottatt feil varer eller varer med feil sender vi deg nytt uten kostnader for deg. Ønsker du ikke å motta nye varer sender vi deg pengene tilbake (husk og oppgi et kontonummer vi kan sende pengene til). Du velger selv om du vil ha nye varer eller pengene tilbake.  Angrer du kjøpet innen 14 dager kan du sende varene tilbake, og vi refunderer deg beløpet du har betalt for varene. Hvis du oppgir kontonummer vil dette gå raskere.
Varer som er på tilbud tas ikke i retur.
Vennligst ikke send returvarer i oppkrav.

Uavhentede pakker

Dersom du ikke henter varene du har bestillt så vil du motta en faktura fra oss på portoutgiftene + den ekstra jobb dette påfører oss. (porto, oppkravsgebyr og retur porto) Fortiden kr 500,- pr ordre.

Kundeinfo

Opplysninger du gir oss vil ikke bli gitt videre, de vil bare være tilgjengelig for personer tilknyttet brunsame. Du kan når som helst be om at opplysninger om deg slettes.
Bytter du adresse eller det er andre ting som du vil vi skal forandre på kan du gjøre det til postboks@brunsame.no

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer og at vi kan gå tomme for enkelte produkter, farger og størrelser. Skulle vi ikke kunne skaffe deg det du har bestilt tar vi kontakt og prøver å finne en erstatning.